Česta pitanja
P1: Kojim se proizvodima AITI uglavnom bavi?
A1: AITI se usredotočuje na prodaju cjelokupnog asortimana Cisco proizvoda, uključujući komutaciju, usmjeravanje, bežičnu vezu, sigurnost, poslužitelje, suradnju i ostale pune kategorije, od kojih su sve nove i originalne.
P2: Jesu li izvori proizvoda usklađeni?
A2: Da. Svi Cisco proizvodi su od službenih ovlaštenih distributera Cisca, sljedivi i provjerljivi. AITI će osigurati kompletne certifikate o izvoru proizvoda i izvorne dokumente o jamstvu proizvođača.
P3: Podržava li AITI osobne/maloprodajne kupnje?
A3: Ne. AITI se fokusira na pružanje usluga B2B korisnicima, uključujući partnere u kanalu, sistemske integratore, distributere i velika poduzeća, i ne uključuje poslovanje s maloprodajom.
P4: Koliko je vremena potrebno za odgovor na upit i isporuku?
A4: standardni odgovor na upit unutar 1 sata; ponuda i plan za složene projekte unutar 24 sata; spot proizvodi isporučeni unutar 24-48 sati; budući proizvodi koji se isporučuju stabilno kako je dogovoreno u ugovoru.
P5: Podržava li licitiranje i projekte skupnog pronalaženja izvora?
A5: Da. AITI može pružiti-podršku na jednom mjestu kao što je ponuda-na razini projekta, rezervirani inventar, serijska isporuka i popratni dokumenti o kvalifikaciji, prilagođavajući se različitim projektnim potrebama kao što su ponude i serijski izvori.
P6: Imaju li proizvodi jamstvo? Kako se nositi s-uslugom nakon prodaje i RMA-om?
A6: Svi novi proizvodi uživaju originalno jamstvo proizvođača Cisco; AITI pruža punu-prodajnu podršku, pomažući kupcima u registraciji jamstva, RMA prijavi, praćenju popravka i drugim stvarima kako bi osigurao-bezbrižnu-prodajnu uslugu.
P7: Pruža li AITI usluge globalne dostave?
A7: Da. AITI je izgradio mrežu opskrbnog lanca koja pokriva Sjevernu Ameriku, Bliski istok, Europu i azijsko-pacifičku regiju, podržavajući globalno carinjenje, logistiku i distribuciju, što može zadovoljiti potrebe isporuka kupaca u različitim regijama.